Điều Khoản và
Điều Kiện Sử Dụng
8Q Bet

1Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 8Q Bet (bao gồm website, ứng dụng web di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện dưới đây cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Game Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn cần ngừng sử dụng nền tảng 8q bet ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

2Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8Q Bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Chúng tôi có quyền yêu cầu giấy tờ xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải là cá nhân tự nguyện tham gia, không bị ép buộc hoặc tác động bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Tài khoản đăng ký phải thuộc về chính bạn – nghiêm cấm đăng ký hộ hoặc chơi thay cho người khác.
• Bạn xác nhận rằng pháp luật nơi bạn cư trú không cấm việc tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến có thưởng.
• Bạn không thuộc diện tự loại trừ hoặc đang trong chương trình hạn chế chơi game do 8q bet hoặc bất kỳ tổ chức nào khác cấp.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên 8Q Bet. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp đầy đủ và chính xác: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin phương thức thanh toán. Mọi thông tin sai lệch đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi xác minh được hoàn tất.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 8Q Bet sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trong quá trình sử dụng, 8q bet có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie kèm giấy tờ. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là rút tiền.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

8Q Bet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa, phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua kênh bảo mật SSL 256-bit.

4.1 Phương thức được hỗ trợ

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Tài khoản nguồn phải thuộc về chính chủ tài khoản 8q bet. Không chấp nhận thanh toán từ tài khoản bên thứ ba.
• 8Q Bet không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng.

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần.
• Thông tin tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên 8Q Bet.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút với ví điện tử; trong ngày làm việc với chuyển khoản ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

5Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

8Q Bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một hộ gia đình. Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
• 8Q Bet có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Nếu phát hiện có sự gian lận trong việc nhận thưởng, 8q bet có quyền hủy toàn bộ số dư liên quan và khóa tài khoản.

6Quy Tắc Chơi Game

Tất cả các sản phẩm game trên nền tảng 8Q Bet – bao gồm tài xỉu, đá gà, bắn cá, nổ hũ, game bài đổi thưởng và các sảnh khác – đều vận hành theo các quy tắc cụ thể được hiển thị ngay trong giao diện từng game.

• Kết quả của tất cả các game tại 8Q Bet được xác định bởi thuật toán RNG (Random Number Generator) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập. Không ai có thể can thiệp hoặc dự đoán kết quả.
• Người chơi chịu trách nhiệm hiểu rõ luật chơi của từng game trước khi đặt cược thật. Mọi thắc mắc về quy tắc có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 8q bet có quyền hủy ván đó và hoàn trả số tiền cược. Mọi quyết định của ban quản trị trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), script can thiệp hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả game.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của 8Q Bet, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ chương trình khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp danh tính của người khác.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các ván game có nhiều người tham gia.
• Sử dụng phần mềm bot, script hoặc công cụ tự động can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để chiếm lợi thế bất hợp pháp. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 8Q Bet.
• Sử dụng nền tảng để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Có hành vi xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người dưới 18 tuổi.

8Trách Nhiệm & Giới Hạn

8Q Bet cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và đáng tin cậy. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trong những trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát phát sinh do người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thiệt hại do kết nối Internet của người chơi không ổn định trong quá trình tham gia game.
• Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

8Q Bet luôn nỗ lực duy trì uptime 99,8% và thông báo trước ít nhất 24 giờ đối với các đợt bảo trì có kế hoạch. Trong trường hợp bảo trì khẩn cấp, chúng tôi sẽ thông báo ngay khi có thể qua kênh hỗ trợ và trang web chính thức.

9Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

8Q Bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các điều khoản đó.

• Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ an toàn.
• 8Q Bet chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính hợp lệ.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

10Chấm Dứt Tài Khoản

8Q Bet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào nếu có đủ cơ sở cho rằng bạn đã vi phạm các điều khoản này. Các tình huống dẫn đến chấm dứt tài khoản bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm quy định về độ tuổi tối thiểu.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh KYC.
• Tham gia các hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây tổn hại đến hoạt động của nền tảng.
• Yêu cầu tự loại trừ từ chính người dùng.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

11Thay Đổi Điều Khoản

8Q Bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn đượcđăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8Q Bet sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 8Q Bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@8qbet.click
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch (mã giao dịch, thời gian, số tiền) để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. 8Q Bet cam kết giải quyết mọi khiếu nại công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.